Aviso De Proteção De Dados
A Panda Genial, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 31.301.433/0001-00, localizada na Rua José Cândido Rosa, 101 – Parque do Sol – São José do Rio Preto – SP, leva a privacidade de seus clientes a sério e zela pela segurança dos dados pessoais dos seus usuários (“Usuários” ou “você”), de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site https://pandagenial.com.br/ e demais plataformas relacionadas (“Loja”).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com os termos desta Política.
1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE
1.1. Dados fornecidos pelo Usuário
Para concluir compras, receber suporte ou acessar funcionalidades específicas da Loja, podemos solicitar informações como:
Nome e sobrenome;
CPF;
Endereço de e-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e faturamento;
Dados de pagamento (quando necessário para compras);
Informações enviadas via formulário de contato (reclamações, sugestões, etc.).
1.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação na Loja, poderemos coletar:
Endereço IP e localização aproximada;
Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
Histórico de compras e interações;
Cookies e tecnologia de rastreamento para personalização de ofertas.
IMPORTANTE: A Panda Genial não coleta ou solicita dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial, crença religiosa ou política. Caso tais dados sejam fornecidos espontaneamente, eles serão descartados.
2. COMO USAMOS SEUS DADOS
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Processamento de compras e serviços adquiridos;
Envio de informações sobre pedidos, suporte ou promoções personalizadas;
Melhoria na experiência do usuário na Loja;
Prevenção de fraudes e segurança da conta do usuário;
Cumprimento de obrigações legais.
Caso você não queira receber comunicações promocionais, poderá optar pela exclusão a qualquer momento, por meio do link de descadastramento nos e-mails ou entrando em contato conosco.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados indevidamente. Podemos compartilhá-los com:
Empresas de logística para entrega de pedidos;
Parceiros de processamento de pagamento;
Autoridades legais, caso seja necessário para cumprimento de determinações judiciais;
Plataformas de análise de marketing para melhorias nos serviços prestados.
Em caso de fusão ou aquisição da Panda Genial, seus dados podem ser transferidos para a nova empresa controladora, respeitando esta Política de Privacidade.
4. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações e perda. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta, pois nenhuma transmissão de dados é 100% segura. Caso você identifique ou suspeite de alguma vulnerabilidade, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@pandagenial.com.br.
5. SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação de que seus dados estão sendo processados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, salvo quando o armazenamento for exigido por lei;
Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços;
Revogação do consentimento para uso de cookies e publicidade.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@pandagenial.com.br, sujeitas à verificação da identidade do solicitante.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Nossa Loja utiliza cookies para melhorar sua experiência, armazenar preferências e exibir publicidade personalizada. Você pode gerenciar suas preferências no seu navegador:
Caso deseje desativar rastreamento por terceiros, acesse:
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Caso haja alterações significativas, você será notificado por e-mail ou por aviso na nossa Loja.
A versão mais atualizada estará sempre disponível em https://pandagenial.com.br/politica-de-privacidade.
8. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou precisar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pandagenial.com.br.